Kickstart: Marketing Automation Plan

Tillsammans med specialister från vår partner Homerun hjälper vi er att snabbt komma igång med marketing automation – från nuläge till en tydlig handlingsplan för framtiden.

Genom en serie strukturerade workshops lägger vi grunden för ett effektivt och affärsdrivet arbete med automatiserad kundkommunikation.

Vad vi gör

1. Nulägesanalys & quick wins
Vi analyserar ert befintliga CRM-system, tillgänglig data och nuvarande arbetssätt. Fokus ligger på att identifiera konkreta quick wins – vad kan ni göra redan idag för att snabbt skapa affärsvärde med den data och teknik ni redan har?

2. Kommunikationsstrategi & kundkommunikationsplan
Tillsammans tar vi fram en tydlig kommunikationsstrategi och arbetar fram ett önskat framtida läge. Här definierar vi bland annat:

• Affärsmål

• Kundsegment

• Kundresor

• Viktiga konverteringspunkter

Resultatet blir en strukturerad kundkommunikationsplan som guidar framtida automatisering.

3. Teknik- och dataanalys
Vi kartlägger er tekniska miljö och kunddata:

• Var finns data idag?

• Hur flödar den mellan system?

• Datakvalitet och luckor

• Behov av integrationer och systemstöd

Detta visualiseras för att skapa samsyn mellan marknad och IT.

4. Prioriterad backlog & roadmap
Avslutningsvis tar vi fram en prioriterad och estimerad backlog över nödvändiga system- och processförändringar för att nå de
identifierade målen. Denna kan användas som:

• Underlag för en RFP

• Direkt backlog för kommande projekt och implementationer

För vem?

Målgrupp:
Medelstora företag och större, med:

• Minst några tusen kunder i sin databas

• Ambition att börja eller vidareutveckla automatiserad kundkommunikation

Deltagare:
Typiskt deltar personer från:

• Marknad (CMO, marknadschef eller motsvarande)

• IT (CRM-ansvarig, IT-chef eller liknande)

Omfattning & investering

• Tidsåtgång: 2–3 månader

• Pris: 250 000 kr